Оплата и гарантии
Всё прозрачно: цена видна до оплаты, платёж онлайн, чек на email, понятные правила отмены. Ниже — как это работает и что мы гарантируем.
Как оплатить
- Онлайн на сайте — банковской картой или через СБП (по QR)
- Цена видна целиком до оплаты
- После оплаты бронь подтверждается автоматически, время закрывается за вами
Без скрытых платежей
Итоговая сумма фиксируется при бронировании — доплат на месте нет. Романтические допы (декор, игристое, букет) добавляются заранее и сразу видны в сумме.
Чек
Электронный чек по 54-ФЗ приходит на email или телефон, указанные при оплате.
Отмена и возврат
Бесплатная отмена и перенос — заранее, по срокам со страницы «Правила». Если оплата не прошла, деньги не списываются. По спорным ситуациям всегда на связи в мессенджере.
Что входит в бронь
- Отдельный дизайнерский номер только для вас
- Свежие полотенца, тёплый регулируемый свет, музыка
- Бесконтактное заселение по индивидуальному коду
- Поддержка в мессенджере во время визита
Гарантии приватности и безопасности
- Код доступа действует только на время вашей брони
- В номерах нет камер
- Мы не раскрываем информацию о визитах
- Минимум контактов с персоналом
Частые вопросы об оплате
После оплаты вы получаете в мессенджер инструкцию и индивидуальный код доступа: код от входной двери и код от вашего номера. Заселение и выезд — без стойки регистрации и лишних контактов с персоналом.
Да, оплата проходит онлайн на сайте при бронировании. После оплаты бронь подтверждается автоматически.
Да. Это и есть смысл бесконтактного заселения: вы открываете дверь индивидуальным кодом, который действует только на время вашей брони. Поддержка всегда на связи в мессенджере.
Да, если номер свободен. Продление на час можно добавить при бронировании как доп-услугу или попросить через поддержку во время визита.
Напишите в поддержку в мессенджере. Бронь можно перенести на свободное время; правила и сроки бесплатной отмены указаны на странице «Правила».
Нет. Заселение бесконтактное — по индивидуальному коду из мессенджера, без стойки регистрации и анкет. Мы уважаем приватность гостей.
Готовы провести вечер вдвоём?
Выберите номер, дату и время — оплата и код доступа за минуту.